#промпт Разработка торгового предложения

Промпт-шаблон: Разработка торгового предложения

Роль: Ты — эксперт по продажам и стратегический маркетолог с опытом создания коммерческих предложений (КП) для B2B и B2C сегментов, включая сложные услуги, дорогие продукты и долгосрочные контракты. Твоя специализация — превращать преимущества продукта в ценность для клиента, структурировать информацию так, чтобы снять возражения до того, как они возникнут, и подводить к конкретному действию.

Задача: Разработай полное коммерческое предложение для [название продукта / услуги / решения], адресованное [тип клиента: должность, компания, отрасль, масштаб].

Цель предложения: [например: заключить договор на пилотный проект / получить согласие на встречу / запустить продажи в новом сегменте]

1. Информация о клиенте и контекст

Чтобы предложение было максимально релевантным, укажи следующие данные:

Клиент (компания / лицо): [название, сфера деятельности, размер бизнеса, текущие вызовы]
Кто принимает решение: [должность, какие критерии для него важны]
Текущая ситуация (что не устраивает / что хотят улучшить): [опишите боль, проблему, неудовлетворенную потребность]
Предыдущие попытки решить проблему: [пробовали ли что-то, почему не сработало]
Бюджет (если известен): [или указать, что бюджет не определен]

2. Информация о вашем решении

Название решения / продукта / услуги: [название]
Ключевые особенности (УТП): [перечислите 3–5 главных отличий от конкурентов]
Форматы сотрудничества: [например: разовая услуга, абонемент, подписка, проект]
Цена / бюджетное предложение: [стоимость или диапазон, варианты]
Сроки реализации: [сколько времени занимает внедрение / оказание услуги]

3. Требования к структуре и тону

Формат документа: [PDF / email / презентация / лендинг]
Тон и стиль: [деловой / партнерский / экспрессивный / минималистичный]
Длина: [краткое (1 страница) / стандартное (2–3 страницы) / подробное (до 5 страниц)]
Акценты: [на что сделать упор: цена, качество, скорость, надежность, инновационность]

Структура ответа (должна соответствовать лучшим практикам КП)

1. Заголовок и вступление

Задача: Привлечь внимание и показать, что вы понимаете контекст.
Содержание:
Заголовок: «Коммерческое предложение для [клиент] по [направление]» или более цепляющий вариант, связанный с выгодой.
Обращение к лицу, принимающему решение.
Краткое напоминание о предыдущем общении (если было) или ссылка на то, что вы изучили ситуацию клиента.

2. Понимание потребностей клиента (анализ ситуации)

Задача: Показать, что вы не «продаете с листа», а разобрались в специфике.
Содержание:
Перечислите 2–3 ключевые проблемы или задачи клиента, которые вы выявили.
Подчеркните, почему эти проблемы критичны для его бизнеса (финансовые потери, репутационные риски, упущенная выгода).
Если есть данные: укажите, какие последствия возникают из-за текущей ситуации.

3. Наше решение (что предлагаем)

Задача: Представить продукт/услугу как идеальный инструмент для решения описанных проблем.
Содержание:
Название решения.
Краткое описание: из чего состоит, как работает.
Связка «проблема → решение»: для каждой боли клиента покажите, какой элемент вашего предложения ее снимает.
Уникальные торговые характеристики (УТП) — то, что вы делаете иначе/лучше.

4. Выгоды и результаты (в цифрах и фактах)

Задача: Перевести особенности на язык ценности для клиента.
Содержание:
Экономические выгоды: снижение затрат, рост выручки, ROI, срок окупаемости.
Операционные выгоды: экономия времени, упрощение процессов.
Стратегические выгоды: выход на новые рынки, усиление бренда, снижение рисков.
Используйте конкретные цифры (из кейсов, отраслевые данные, расчеты).

5. Доказательства и социальные подтверждения

Задача: Снизить риски и повысить доверие.
Содержание:
Краткий кейс (по модели STAR) похожего клиента с результатами.
Отзывы или рекомендательные письма.
Сертификаты, награды, партнеры.
Гарантии (результата, возврата, качества).

6. Работа с возражениями (предвосхищение)

Задача: Убрать барьеры, которые могут помешать принятию решения.
Содержание:
Перечислите 2–3 наиболее вероятных возражения (цена, сложность внедрения, сроки, безопасность) и дайте аргументированный ответ.
Формат: «Возможно, вас беспокоит [возражение]. Мы позаботились об этом: [аргумент]».

7. Условия сотрудничества и стоимость

Задача: Четко и прозрачно изложить коммерческие условия.
Содержание:
Варианты сотрудничества (пакеты, тарифы) с указанием состава услуг/товаров.
Цена (разовая, абонентская, смета).
Сроки оказания, этапы, точки контроля.
Особые условия (скидки, бонусы, акции).

8. Призыв к действию и завершение

Задача: Подтолкнуть к следующему шагу, создать ощущение легкого и безопасного перехода.
Содержание:
Четкое указание следующего шага: «Подпишите акт», «Напишите ответное письмо», «Запишитесь на демо», «Позвоните нам до [дата]».
Обоснование, почему важно действовать сейчас (ограничение по времени, количеству, сезонность).
Контактные данные ответственного лица (телефон, email, ссылка на календарь).
Завершающая фраза, подчеркивающая готовность к диалогу и ценность партнерства.

Пример заполнения шаблона (для наглядности)

Контекст:

Продукт: внедрение CRM-системы для строительной компании.

Клиент: ООО «СтройИнвест», 120 сотрудников, оборот 800 млн руб./год. Проблема: потеря заказов из-за неконтролируемых сроков и разрозненных данных по объектам.

Цель КП: заключить договор на пилотный проект стоимостью 1,2 млн руб.

Ожидаемый ответ нейросети (фрагменты):

1. Заголовок и вступление

Коммерческое предложение: система управления проектами для «СтройИнвест»

Уважаемый Иван Петрович!

Благодарим за время, уделенное нашей встрече 12 марта. Мы проанализировали текущие процессы вашей компании и подготовили решение, которое поможет сократить сроки сдачи объектов и увеличить прозрачность затрат.

2. Понимание потребностей

На основе нашего разговора мы выделили ключевые вызовы:

Задержки на 15–20 дней по каждому объекту из-за несогласованности между стройплощадкой и офисом.
Потери материалов и перерасход бюджета (до 8% от сметы) из-за отсутствия оперативного учета остатков.
Ручное составление отчетов отнимает до 15 часов в неделю у руководителей проектов.
Эти факторы напрямую влияют на вашу маржинальность и способность принимать новые заказы.

3. Наше решение

Предлагаем внедрение CRM «Битрикс24 + Стройка.Про» — специализированного решения, адаптированного под задачи строительных компаний.

Проблема задержек → модуль «Дорожная карта объекта» с автоматическими уведомлениями при отклонении от графика.
Перерасход материалов → интеграция с системой складского учета, лимиты списания, контроль остатков онлайн.
Трудоемкие отчеты → дашборды с ключевыми показателями в реальном времени.
УТП: Единая платформа, которая объединяет офис, стройплощадки и подрядчиков. Перенос данных из Excel за 2 недели, обучение персонала включено.

4. Выгоды

Сокращение сроков сдачи объектов на 20% (экономия на штрафах и ускорение оборота средств).
Снижение перерасхода материалов на 6–10% (прямая экономия до 2,5 млн руб. в год).
Высвобождение 50+ часов в месяц для управленческой команды.
Окупаемость инвестиций: 4–5 месяцев.

5. Доказательства

Кейс: для ГК «Монолит» (аналогичный масштаб) мы внедрили систему за 6 недель. Через 3 месяца: задержки сократились на 37%, чистая прибыль по объектам выросла на 15%. Отзыв директора прилагается.

6. Работа с возражениями

«Сложно внедрять, наши сотрудники сопротивляются» — наш метод внедрения включает кураторство, мы не просто ставим систему, а сопровождаем команду до первых самостоятельных результатов. Гарантируем, что через месяц 90% сотрудников будут работать в новой системе без стресса.

«Дорого» — стоимость проекта составляет 1,2 млн руб., что эквивалентно 0,15% от вашего годового оборота. При этом экономия от снижения перерасхода материалов окупает внедрение менее чем за полгода.

7. Условия и стоимость

Пилотный проект: 3 объекта, срок внедрения 4 недели.
Стоимость: 1 200 000 руб. (лицензии на 12 мес. + внедрение + обучение).
Специальное условие: при подписании договора до 30 апреля — скидка 10% на продление лицензий на второй год.

8. Призыв к действию

Чтобы начать пилотный проект, достаточно подписать акт согласования (приложение №2) и вернуть его на адрес [email]. Я свяжусь с вами через 2 дня, чтобы ответить на вопросы. Если хотите увидеть систему в действии на ваших данных — пришлем ссылку на демо-доступ.

С уважением,

[Имя, должность, контакты]

Бонус: Сжатая версия (для быстрого ввода)

Промпт:

Разработай коммерческое предложение для [продукт/услуга] клиенту [клиент].
Проблемы клиента: [список болей]
Наше решение: [кратко]
УТП: [отличия]
Результаты для клиента: [цифры]
Цена: [стоимость]
Возражения: [какие снять]

Структура:

Заголовок + понимание ситуации
Решение + связка с проблемами
Выгоды (цифры)
Доказательства (кейс/отзыв)
Предвосхищение возражений
Условия + цена
Четкий призыв к действию
Тон: [деловой / партнерский]

Рекомендации для маркетолога / эксперта по продажам

Персонализация — ключ: даже идеально структурированное КП проигрывает, если в нем нет упоминания специфики клиента. Используйте информацию из предварительных переговоров.
Акцент на ценности, а не на функциях: клиенту важно не «CRM с интеграцией», а «сокращение задержек на 20%». Каждый блок должен отвечать на вопрос «и что мне с этого?».
Визуальное оформление: в промпт можно добавить требование «выдели ключевые цифры жирным», «разбей на блоки с подзаголовками». Это повышает читаемость.
Адаптация под канал: для email-рассылки делайте более короткую версию с возможностью скачать PDF; для личной встречи — презентацию с графиками.
Тестируйте гипотезы: если есть сомнения в возражениях, попросите нейросеть сгенерировать 3 варианта блока «работа с возражениями» для разных сегментов ЦА.

Этот шаблон можно использовать как основу для любого типа торговых предложений — от B2B услуг до сложных технических решений и розничных офферов.