Контакты
Контакты
✔︎   ПРОБЛЕМА

В чем проблема
У большинства компаний база есть, но работает слабо
  • ✔︎  Обычно бизнес работает только:
    • с новыми лидами
    • с текущими сделками
    • с теми, кто уже купил
  • ✕  А деньги часто лежат в другом месте:
    • в некупивших, но заинтересованных лидах
    • в потерянных сделках
    • в "спящих" клиентах
    • во внешней базе, с которой никто толком не работает
    • в клиентах, которым сделали слабый или неточный оффер
✔︎   НАШ ПОДХОД

Что мы делаем
Мы анализируем:
  • клиентскую базу
  • внешние базы
  • озеро лидов
  • запросы клиентов
  • причины непокупки
  • историю обращений
  • регионы
  • модели, категории, продукты
  • каналы, поведение
И выделяем не просто сегменты, а ГИПЕРСЕГМЕНТЫ по замыслу запроса, по задаче клиента, по барьерам и по вероятному лучшему офферу.
✔︎   КОНЦЕПЦИЯ

Что такое "озеро лидов"
Это не только те, кто купил. Это весь массив спроса вокруг бизнеса:
  • купившие
    Уже стали клиентами
  • некупившие
    Не совершили покупку
  • квалифицированные лиды
    Прошли отбор
  • потерянные сделки
    Ушли к конкурентам
  • "уснувшие" лиды
    Перестали проявлять активность
  • хотели купить, но что-то помешало
    Были заинтересованы
Мы работаем не только с теми, кто уже стал клиентом, но и с теми, кто хотел купить, но не купил.
✔︎   ГЛАВНАЯ ИДЕЯ

Клиент не покупает продукт сам по себе.
Он "нанимает" его на конкретную задачу
Наша задача – понять:
  • что именно клиент хотел решить
  • что помешало покупке
  • что нужно исправить
  • с каким оффером к нему лучше выйти сейчас
✔︎   ПРОЦЕСС

Как это работает
  • 01  Разбираем данные
    CRM, заявки, звонки, чаты, переписки, историю сделок, внешние базы и другие доступные данные
  • 02  Находим смысловые сегменты
    С помощью ИИ и экспертной логики понимаем, какие задачи, барьеры и мотивы стоят за запросами
  • 03  Собираем таблицу офферов
    Для каждого клиента или сегмента определяем:
    • что ему предложить
    • в какой формулировке
    • через какой канал
    • с каким следующим шагом
  • 04  Выделяем точки возврата
    Отдельно показываем, к кому можно вернуться с логикой возврата в сделку.
    "Мы исправили то, что мешало вам купить у нас"
✔︎   ВОЗМОЖНОСТИ

Что анализируем
В зависимости от задачи можем делать выборки:
  • по регионам
  • по городам
  • по моделям и продуктам
  • по типам клиентов
  • по В2В и В2С сегментам
  • по запросам и интересам
  • по причинам отказа
  • по стадиям воронки
  • по вероятности возврата
  • по скрытой задаче клиента
✔︎   РЕЗУЛЬТАТ

Что получает клиент

На выходе вы получаете таблицу, в которой видно:
  • Кто этот клиент или сегмент
  • Что он хотел решить
  • Почему не купил или может купить сейчас
  • Какой оффер ему нужен
  • Что мешало покупке
  • Что нужно исправить
  • Как и с чем к нему лучше выйти
Это уже не просто база. Это рабочий инструмент для:
  • продаж
    Точные офферы для каждого сегмента
  • маркетинга
    Персонализированные кампании
  • реактивации
    Возврат "спящих" клиентов
  • персональных касаний
    Индивидуальный подход
  • роста конверсии
    Увеличение эффективности
✔︎   ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Для кого
Услуга подходит компаниям, у которых:
  • есть клиентская база или лиды
  • есть потерянные сделки
  • есть "спящие" лиды
  • есть внешняя база для развития продаж
  • важен рост без хаотичного увеличения бюджета

Подходит и для В2В, и для В2С

✔︎   ПРЕИМУЩЕСТВА

Что это даёт бизнесу
Это не только те, кто купил. Это весь массив спроса вокруг бизнеса:
  • База начинает работать как актив
    Ваши данные превращаются в источник дохода
  • Появляются более точные офферы
    Каждому сегменту – свой
    персонализированный подход
  • Становится понятно, с кем можно вернуться в сделку
    Возвращаем потерянных клинтов
  • Снижается работа "по всем подряд"
    Фокус на перспективных сегментах
  • Продажи и маркетинг попадают в реальную задачу клиента
    Понимание истинных потребностей
  • Появляются новые точки роста без резкого роста рекламных затрат
    Эффективное использование существующих pecypcoв
Ваши деньги лежат не только в новых лидах.
Они лежат в вашей базе и в вашем озере лидов.
Мы помогаем понять, что клиент хотел решить, что помешало покупке и с каким оффером к нему нужно выйти сейчас.

✔︎   Точная сегментация
✔︎   ИИ-анализ данных
✔︎   Готовые офферы
Обсудить ИИ-гиперсегментацию базы