Многие компании живут в режиме постоянной занятости: продажи идут, команда работает, задачи не заканчиваются. Но у собственника остаётся ощущение, что бизнес тяжёлый, сложный в управлении и даёт меньше, чем должен.
Обычно проблема не в одном сотруднике, не в одном канале продаж и не в одной ошибке. Проблема глубже: бизнес-модель либо не собрана как система, либо устарела, либо не соответствует текущему рынку.
И тогда бизнес даёт выручку, но не даёт нужной управляемости, устойчивости и прибыли.
Постоянная занятость
Продажи идут, команда работает, задачи не заканчиваются
Тяжёлый бизнес
Сложный в управлении, даёт меньше, чем должен
Потеря прибыли
Выручка есть, но нет управляемости и устойчивости
«Если вы думаете, что у вас всё под контролем – значит, вы уже потеряли контроль»
Что такое бизнес-модель простыми словами
Бизнес-модель — это схема того, как именно ваша компания создаёт ценность для клиента и превращает её в деньги.
Какую задачу клиента мы решаем
Почему клиент выбирает именно нас
Как мы доставляем ценность до клиента
За счёт чего зарабатываем
Как устроены процессы, ресурсы и экономика
Где возникает прибыль, а где она теряется
По сути, бизнес-модель — это чертёж вашего бизнеса. Если он собран правильно, компания работает как система. Если нет — собственник вынужден постоянно тушить пожары вручную.
Шаблоны бизнес-моделей
Как правильно разложить свой бизнес на составляющие компоненты
Шаблон бизнес-модели А.Остервальдера и И.Пинье
Подходит для классических видов бизнеса
LEAN canvas Э.Маурьо
Подходит для стартапов и ИТ-проектов
Расширенная бизнес-модель
Новый подход к планированию бизнеса
Почему это важно собственнику
Когда бизнес-модель понятна, вы перестаёте управлять компанией на уровне симптомов. Вы начинаете видеть конструкцию целиком.
Хорошо спроектированная бизнес-модель превращает компанию в актив, который можно развивать, масштабировать и усиливать, а не просто поддерживать в рабочем состоянии.
Видеть реальную картину
Увидеть, на чём бизнес реально зарабатывает, а на чём только создаёт видимость активности
Понимать связи
Понять, какие элементы бизнеса усиливают друг друга, а какие тянут вниз
Меньше ручного управления
Снизить зависимость от ручного управления и постоянного режима реагирования
Найти точки роста
Найти скрытые точки роста без хаотичных инвестиций
Устойчивость к изменениям
Сделать бизнес более устойчивым к изменениям рынка
Почему одной стратегии недостаточно
Собственники часто говорят: «У нас есть стратегия». Но стратегия сама по себе не отвечает на вопрос, как компания зарабатывает деньги сегодня и почему эта схема должна работать завтра.
Стратегия
Показывает, куда вы хотите прийти. Это направление развития, цели и амбициозные планы роста.
Бизнес-модель
Показывает, как вы зарабатываете по дороге туда. Это логика получения прибыли здесь и сейчас.
Важно: Можно иметь амбициозную стратегию роста, но слабую модель получения прибыли. Можно много говорить про развитие, но не понимать, какие элементы бизнеса дают реальный экономический результат.
Это принципиально разные вещи. Именно поэтому бизнес-модель нельзя сводить только к плану продаж или маркетингу.
Почему старые схемы больше не работают
Рынок меняется быстрее, чем раньше. Усиливается конкуренция, меняются ожидания клиентов, цифровые технологии меняют правила игры.
Старая логика
Выигрывал тот, кто лучше контролировал физические активы, производство и цепочки поставок.
Контроль активов
Масштаб производства
Цепочки поставок
Новая логика
Выигрывает тот, кто быстрее пересобирает модель, лучше управляет данными, точнее понимает клиента.
Скорость пересборки модели
Управление данными
Понимание клиента
Сегодня уже недостаточно просто иметь продукт, офис, сайт и отдел продаж. Важно понимать, как именно все элементы бизнеса складываются в работающую и прибыльную систему. Именно поэтому сильная бизнес-модель становится отдельным конкурентным преимуществом.
Из чего состоит сильная бизнес-модель
Чтобы бизнес-модель работала, в ней должны быть собраны и согласованы ключевые элементы бизнеса
Клиент и задачи
Кто ваш клиент и какие у него реальные задачи
Ценностное предложение
В чём ваша ценность и почему выбирают вас
Каналы
Через какие каналы клиент приходит и покупает
Отношения
Как вы выстраиваете отношения и удерживаете клиентов
Источники дохода
Из чего складывается доход компании
Ключевые ресурсы
Какие ресурсы обеспечивают результат
Ключевые действия
Какие действия поддерживают работу модели
Партнёры
Какие партнёры усиливают ваш бизнес
Структура затрат
Как устроены затраты и где спрятаны потери
Важно не просто описать эти элементы, а проверить, как они работают вместе. Именно на стыках чаще всего и скрываются главные ограничения роста.
Где появляется настоящее конкурентное преимущество
Когда конкурировать только продуктом, ценой или рекламой уже сложно, на первый план выходят изменения в самой бизнес-модели.
Сильные компании выигрывают не потому, что у них «чуть лучше продукт». Они выигрывают потому, что иначе зарабатывают, иначе удерживают клиента, иначе масштабируются.
Такие изменения труднее скопировать, чем рекламу, упаковку или отдельный продукт. А значит, именно они дают более устойчивое преимущество.
Подписочная модель
Переход от разовой продажи к подписке
Экосистема услуг
Создание экосистемы вокруг основного продукта
Новые источники дохода
Появление дополнительных источников дохода
Гибридная модель
Гибридная модель онлайн и офлайн
Клиентский путь
Пересборка клиентского пути
Автоматизация
Использование данных и персонализации
Партнёрства
Новая логика партнёрств и каналов
Что мы делаем
Мы не даём общих советов и не ограничиваемся красивыми схемами. Мы разбираем бизнес как систему и помогаем пересобрать его логику под задачи собственника и реальные условия рынка.
Анализируем текущую модель
Проводим глубокий аудит существующей бизнес-модели компании
Выявляем слабые звенья
Находим потери, ограничения роста и узкие места
Показываем недозаработок
Определяем, где вы недозарабатываете и почему
Ищем точки усиления
Находим возможности в текущем ядре бизнеса
Проектируем новую модель
Создаём более устойчивую и прибыльную модель
Адаптируем под цифровую среду
Помогаем адаптировать модель под новые каналы и поведение клиентов
Это особенно важно для компаний, которые уже выросли до определённого масштаба и понимают, что дальше нельзя ехать только на интуиции, ручном управлении и старых схемах.
Что получает собственник
В результате вы получаете не абстрактную теорию, а управленческую картину бизнеса.
Это даёт основу для более точных решений, более сильной стратегии и более устойчивого роста.
Понимание экономики
Как именно устроена ваша экономика и где формируется прибыль
Ясность о ценности
Какие части бизнеса создают ценность, а какие только съедают ресурсы
Направления для усиления
Какие направления можно усиливать без хаотичных инвестиций
Новые источники прибыли
Где можно найти новые источники прибыли в текущем бизнесе
Препятствия устойчивости
Что мешает бизнесу быть устойчивым и управляемым
Приоритетные изменения
Какие изменения дадут эффект в первую очередь
Как новые деньги находятся внутри текущего бизнеса
Во многих компаниях новые возможности уже есть внутри существующего ядра бизнеса, но они не оформлены как отдельные источники дохода.
Взгляд на бизнес как на продукт
Вы видите один способ заработка — продажа основного продукта. Всё остальное воспринимается как вспомогательное.
Взгляд на бизнес как на платформу ценности
Становится видно, какие дополнительные продукты, сервисы, форматы и роли можно добавить вокруг ядра.
Результат
Появляется не один источник выручки, а портфель взаимно усиливающих моделей. Это делает бизнес устойчивее, увеличивает средний доход с клиента и снижает зависимость от одного канала, одного продукта или одной рыночной ситуации.