Проверьте качество переписки менеджеров в чатах: время ответа, приветствие, стиль общения, ясность сообщений, работа с возражениями и закрытие клиента на следующий шаг.

Разбор холодного B2B-звонка: как выйти на ЛПР, не слить разговор в презентацию, пройти типовые возражения и довести контакт до встречи или короткого созвона.

Готовые скрипты холодных звонков и шаблоны продаж: структура разговора, обход секретаря, отработка возражений, примеры для B2B и B2C. Используйте как основу для сильного сценария звонка

Готовый пример диалога для менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом: приветствие, выявление потребностей, работа с возражениями, аргументы и назначение встречи.

Проверьте, какие документы по 152-ФЗ должны быть у компании: политика конфиденциальности, согласия, локальные акты, уведомления в РКН, документы по работникам, сайту и передаче ПД.

Разберитесь, какие обращения считать трафиком, кто их фиксирует, когда допустимо исключение лидов и как навести порядок в учёте трафика в автодилерском отделе продаж