Квиз. Готов ли ваш маркетолог стать маркетинг бизнес-партнёром?

Услуги и решения
Диагностика
Стратегия
Владельцам
ИИ в управлении
Обучение
Материалы
О нас

Контакты

Услуги и решения
Диагностика
Стратегия
Владельцам
ИИ в управлении
Обучение
Материалы
О нас

Контакты

Обучение
Консультация владельцев
Диагностика бизнеса
Сопровождение
Стратсессии

Аудит маркетинга
Чекап бизнеса
Проверить позиционирование "как вас видят клиенты?"
Бюджетирование маркетинга

Стратегирование
Бизнес-моделирование
Операционый штаб
Личная стратегия собственника
Сценарное планирование
Стратегическая сессия
Клиентоцентричность
HR-стратегия
Стратегия маркетинга
Стратегическое преимущество

Консультационно-экспертный совет
Совет директоров
Персональный консалтинг
Стратегия владения

Деловая игра по использованию ИИ
Цифровые ИИ-ассистенты для ролей
AI-гиперсегментация
ИИ-тренер для менеджеров по продажам
Монетизация клиентской базы

Тренинг-интенсив «Деловая игра»
Обучение ИИ-инструментам
Курс «Бюджетирование маркетинга»

Чек-листы
Промпты

Готов ли ваш маркетолог стать маркетинг бизнес-партнёром?

Проверьте, способен ли руководитель маркетинга управлять не только рекламой и лидами, но и всей системой работы с клиентами и доходами автодилера.

16 вопросов · 4 минуты · персональная расшифровка результата

Кто проходит тест?

Инструкция
Отвечайте не так, как «должно быть», а так, как чаще всего происходит на практике.
Выбирайте вариант, который точнее всего описывает реальные действия маркетолога.

Я собственник или руководитель компании

Я руководитель маркетинга

Я оцениваю кандидата на должность

Вопрос 1. Собственник определил новые стратегические приоритеты компании. Что происходит дальше?

Что проверяет вопрос: Связь маркетинга со стратегией собственника.

1.А. Маркетинг ждёт конкретных задач от коммерческого директора и директоров дилерских центров.

1.Б. Маркетинг корректирует рекламный план и перераспределяет бюджет между площадками.

1.В. Маркетинг переводит стратегические приоритеты в целевые сегменты, предложения, каналы, клиентские сценарии и показатели результата.

1.Г. Маркетинг готовит отдельную презентацию о том, как будет поддерживать новые приоритеты.

Вопрос 2. По каким показателям в первую очередь оценивается маркетинг?

Что проверяет вопрос: Ориентацию на бизнес-результат.

2.А. Бюджет, охваты, CTR и стоимость клика. 0 баллов

2.Б. Количество лидов и стоимость обращения. 1 балл

2.В. Лиды, визиты и продажи по источникам. 2 балла

2.Г. Валовая прибыль, стоимость привлечения продажи, конверсии, повторные продажи и удержание клиентов. 3 балла

Вопрос 3. Компания должна сократить рекламный бюджет на 20%. Как действует маркетолог?

Что проверяет вопрос: Понимание экономики автодилера.

3.А. Сокращает расходы по всем каналам примерно одинаково.

3.Б. Пересматривает приоритеты с учётом маржи, склада, конверсий, клиентских сегментов и целей бизнеса.

3.В. Оставляет только источники с самой низкой стоимостью лида.

3.Г. Убирает самые дорогие кампании и сохраняет площадки, которые чаще приводят к продажам.

Вопрос 4. Маркетинг приводит достаточно лидов, но продажи не растут. Что делает руководитель маркетинга?

Что проверяет вопрос: Готовность отвечать за клиентский путь, а не только за передачу лида.

4.А. Объясняет, что обработка лидов — зона ответственности отдела продаж.

4.Б. Меняет рекламные сообщения и запускает новые источники трафика.

4.В. Вместе с коммерческим блоком проверяет весь путь: передачу обращения, скорость ответа, звонки, чаты, визиты, причины отказов и повторные контакты.

4.Г. Сравнивает конверсии по источникам и показывает отделу продаж, где результаты ниже.

Вопрос 5. Как в компании контролируется качество звонков и чатов?

Что проверяет вопрос: Зрелость контроля клиентских коммуникаций.

5.А. Есть регулярная оценка по чек-листу, автоматический или ИИ-анализ, разбор отклонений и контроль изменений.

5.Б. Звонки слушают только после жалоб клиентов.

5.В. Руководители периодически проверяют небольшую выборку разговоров.

5.Г. Каждый месяц оценивается выборка звонков и чатов, результаты обсуждаются с подразделениями.

Вопрос 6. В рекламе клиенту обещают одно, а менеджер в салоне говорит другое. Чья это проблема?

Что проверяет вопрос: Ответственность за целостность клиентского опыта.

6.А. Отдела продаж: менеджеры должны знать рекламные акции.

6.Б. Маркетинга: нужно заменить рекламное сообщение.

6.В. Коммерческого директора: он должен разобраться между подразделениями.

6.Г. Общая проблема клиентского пути. Маркетинг должен добиться единого предложения в рекламе, звонке, чате и дилерском центре.

Вопрос 7. Какие данные доступны маркетингу?

Что проверяет вопрос: Качество данных и глубину аналитики.

7.А. Расходы, клики, звонки и количество заявок.

7.Б. Источник, интерес клиента, история коммуникаций, визиты, сделки, валовая прибыль и повторные обращения.

7.В. Лиды, визиты и продажи по брендам и источникам.

7.Г. Основные показатели из CRM, которые вручную выгружает отдел продаж.

Вопрос 8. Как компания работает с накопленной клиентской базой?

Что проверяет вопрос: Умение превращать клиентскую базу в актив бизнеса.

8.А. Делает массовые рассылки по акциям и новым моделям.

8.Б. Делит клиентов по брендам, датам покупки и типам обслуживания.

8.В. Выделяет сегменты по поведению, истории обращений, причинам отказов и потенциалу покупки, а затем измеряет продажи и прибыль по каждому сценарию.

8.Г. Регулярно запускает кампании по сервису, trade-in и повторной покупке.

Вопрос 9. Откуда маркетинг узнаёт реальные причины отказов клиентов?

Что проверяет вопрос: Качество клиентской аналитики.

9.А. Сопоставляет данные CRM с транскрибациями звонков, чатами, комментариями менеджеров и результатами повторных контактов.

9.Б. Использует стандартные причины отказа из CRM.

9.В. Получает обратную связь от руководителей отделов продаж.

9.Г. Регулярно анализирует причины отказов, но преимущественно по данным, которые вносят менеджеры.

Вопрос 10. Кто отвечает за возвращение клиента после продажи?

Что проверяет вопрос: Зрелость системы удержания и повторных продаж.

10.А. Сервис и отдел клиентских отношений.

10.Б. Каждый отдел самостоятельно работает со своей частью базы.

10.В. Маркетинг формирует план сезонных кампаний и повторных предложений.

10.Г. Маркетинг вместе с коммерческими подразделениями строит единый жизненный цикл: покупка, сервис, страхование, trade-in и следующий автомобиль.

Вопрос 11. Как маркетинг тестирует новые гипотезы?

Что проверяет вопрос: Способность управлять развитием через гипотезы.

11.А. Запускает то, что кажется перспективным, и оценивает общий результат.

11.Б. Для каждой гипотезы фиксирует проблему, изменение, выборку, показатель успеха, срок, ответственного и решение по итогам теста.

11.В. Регулярно проводит A/B-тесты рекламных креативов и посадочных страниц.

11.Г. Тестирует изменения не только в рекламе, но и в звонках, чатах, предложениях и повторных контактах.

Вопрос 12. Как обычно внедряется новый маркетинговый или технологический инструмент?

Что проверяет вопрос: Способность доводить изменения до реального внедрения.

12.А. Сотрудникам отправляют инструкцию и назначают дату начала использования.

12.Б. Проводят презентацию и обучение. Дальше ответственность переходит руководителям подразделений.

12.В. Определяют процесс, показатели, ответственных, пилотную группу, обучение, контроль использования и условия масштабирования.

12.Г. Запускают пилот, собирают обратную связь и дорабатывают инструмент.

Вопрос 13. Как руководитель маркетинга использует ИИ?

Что проверяет вопрос: Способность доводить изменения до реального внедрения.

13.А. Находит бизнес-сценарии, считает эффект, запускает пилоты, обучает сотрудников и контролирует фактическое использование инструментов.

13.Б. Использует нейросети для текстов, изображений и презентаций.

13.В. Автоматизирует подготовку отчётов и рекламных материалов.

13.Г. Применяет ИИ для анализа звонков, клиентской базы, отзывов и причин отказов.

Вопрос 14. Как маркетолог влияет на работу подразделений, которые ему не подчиняются?

Что проверяет вопрос: Способность влиять без прямого административного подчинения.

14.А. Передаёт рекомендации руководителям и ждёт исполнения.

14.Б. Регулярно обсуждает проблемы с коммерческим директором.

14.В. Проводит совместные встречи, показывает потери и предлагает изменения.

14.Г. Формирует общие показатели, договаривается о процессах, контролирует исполнение и выносит системные блокировки на уровень руководства.

Вопрос 15. О чём руководитель маркетинга говорит с собственником бизнеса?

Что проверяет вопрос: Уровень взаимодействия с собственником.

15.А. О бюджете, лидах, рекламных площадках и планах дистрибьюторов.

15.Б. О том, как стратегия собственника превращается в клиентские сегменты, предложения, продажи, повторные покупки и доходы компании.

15.В. О выполнении маркетингового плана и эффективности кампаний.

15.Г. О ситуации на рынке, конкурентах и перспективах отдельных направлений.

Вопрос 16. Результаты маркетинговой кампании оказались ниже плана. Что происходит дальше?

Что проверяет вопрос: Способность находить первопричины и системно закреплять изменения.

16.А. Меняются настройки кампании, объявления и аудитории.

16.Б. Обсуждается качество трафика и работа отдела продаж.

16.В. Анализируется вся цепочка, определяется реальная причина, запускается исправление, а успешное решение закрепляется в регулярном процессе.

16.Г. Сравниваются результаты по источникам, филиалам, моделям и менеджерам.

Шаг:

Контакты

Иван Куц

Позвонить
+7 (921) 952-25-39
Написать в ТГ
Написать в Max

Андрей Лапиков

Позвонить
+7 (961) 230-00-00
Написать в ТГ

О нас

Эксперты

Политика в отношении обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Политика использования файлов cookie

Услуги

Тренинг-интенсив
Стратегическая сессия
Операционный штаб
Консультационно-экспертный совет
Совет директоров
"День собственника"
Бюджетирование маркетинга
Аудит маркетинга
Конкурентоспособность
Чекап бизнеса

Компетенции

Стратегирование
Бизнес-моделирование
Личная стратегия собственника
Сценарное планирование
Клиентоцентричность
HR-стратегия
Стратегия маркетинга
Искусственный интеллект
#Промпты

Спроси у ИИ про нас в один клик

ИП Лапиков А.В. (ОГРНИП 3204. является оператором по обработке персональных данных (рег. №42-25-010479, приказ № 163 от 14.05.2025), информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных.

ИП Лапиков А.В использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.

*Все цены и информация о товарах, указанные на сайте, приведены в информационных целях и не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компания оставляет за собой право изменять цены, наличие товара, характеристики и условия продажи без предварительного уведомления. Окончательная стоимость, наличие товара и условия его приобретения уточняются при оформлении заказа у представителей компании. В случае расхождения информации на сайте и фактических условий продажи компания оставляет за собой право не предоставлять товар по указанной на сайте цене.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Наш сайт использует файлы cookie (куки-файлы) и метрическую систему Яндекс Метрика для сбора веб-аналитики. Отключить файлы-cookie Вы можете в настройках своего браузера. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с хранением и использованием сайтом и партнёрскими сайтами файлов cookie на вашем устройстве. Нажимая "Принять", Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.

Принять

Андрей

Иван