Понять задачу
Разбираем путь клиента, процессы и данные. Фиксируем, какой результат нужен бизнесу.
Архитектура роста бизнеса
Точный подход.
Работающий бизнес.
Соединяем стратегию, людей и ИИ — чтобы решения руководителя превращались в действия команды.
Найти точку ростаFlex Lead: увидеть, где теряются клиенты
↗Иван Куц × Андрей ЛапиковСтратегия · Маркетинг · Искусственный интеллект
Наш принцип
Бизнес — система.
Рост начинается
со связей.
Маркетинг не работает отдельно от продаж. Технологии — отдельно от людей. А стратегия — отдельно от ежедневных решений.
Мы помогаем собрать эти части в управляемую систему: найти потери, определить приоритеты и дать команде инструменты для изменений.
Познакомиться с экспертамиТехнологии в действии
Инструменты,
которые работают
внутри бизнеса.
Выберите задачу. Начните с одного решения. Проверьте его на своих данных.
ИИ-лаборатория
Сотрудники создают ИИ-инструменты на задачах вашей компании: от помощников до микросервисов. Обучение сразу переходит в практику.
Подробнее ↗Flex Lead
Анализируем обработку лидов, выявляем потери клиентов и даём персональные рекомендации. Пилот можно начать с выгрузок CRM и транскрибаций разговоров.
Подробнее ↗Flex Traffic
Управляйте клиентским потоком дилерского центра: от первого обращения до визита и продажи. Посмотрите, как это работает, в интерактивном демо.
Подробнее ↗«Суфлёр»
ИИ-помощник для контакт-центра и продавцов. Анализирует разговоры и помогает команде точнее работать с клиентами.
Подробнее ↗От задачи до внедрения
Сначала — смысл.
Затем — технология.
Начинаем не с большой интеграции, а с понятной задачи и проверяемого результата.
Проверить на практике
Выбираем ограниченный контур пилота, согласуем критерии и проверяем гипотезу на реальных задачах.
Встроить в работу
Определяем роли, действия и показатели. Помогаем команде освоить новый способ работы.
Люди и методология
Практика,
собранная
в систему.
Иван Куц — маркетинг, продажи и цифровая трансформация. Андрей Лапиков — стратегия и корпоративное управление.
Наш подход к взаимосвязи маркетинга, спроса, продаж и клиентского опыта раскрыт в методологии MOS.
Наши продукты и услугиСледующий шаг
Где ваша система
теряет результат?
Расскажите о компании и задаче. Вместе определим, с чего начать: с диагностики, пилота ИИ-продукта или работы с командой.
Написать Ивану Куцу ↗